Termeni și Condiții

1. Introducere

Prezentul document (denumit în continuare „Termeni și Condiții”) stabilește regulile de utilizare a site-ului web https://www.technog.ro și condițiile generale de vânzare, instalare și prestare a serviciilor de mentenanță de către Techno Food Group S.R.L. (denumită în continuare „Techno G”, „Vânzătorul” sau „Compania”).

Accesarea site-ului, solicitarea de oferte sau plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni și Condiții.

Date de identificare a companiei:

• Denumire: Techno Food Group S.R.L.

• Sediu social: Strada Mihai Viteazul 38, Șelimbăr, Sibiu, 557260

• CUI / CIF: 16315102
• Nr. Înreg. Registrul Comerțului: J2004000528320
• Email contact: [email protected]
• Telefon: 0269 244 550

2. Definiții

• Client / Cumpărător: Orice persoană juridică sau entitate profesională care solicită o ofertă, plasează o comandă sau semnează un contract cu Techno G. Serviciile și produsele noastre sunt destinate exclusiv sectorului B2B (Business-to-Business).
• Echipamente: Utilajele, liniile de producție, piesele de schimb și accesoriile prezentate pe site sau în ofertele personalizate.
• Servicii: Operațiunile de instalare, punere în funcțiune, mentenanță (preventivă/corectivă), reparații și suport tehnic oferite de departamentul tehnic Techno G.

3. Oferte, Comenzi și Încheierea Contractului

• Informațiile și imaginile prezentate pe site au caracter informativ. Specificațiile tehnice pot suferi modificări din partea producătorilor (ex: Unifiller, Wiesheu, Valmar etc.) fără o notificare prealabilă.
• Emiterea unei cereri de ofertă prin intermediul site-ului nu reprezintă o comandă fermă.
• Contractul de vânzare-cumpărare sau de prestări servicii se consideră încheiat doar în momentul semnării acestuia de către ambele părți sau la confirmarea scrisă a ofertei finale/proformei emise de Techno G.

4. Prețuri și Modalități de Plată

• Toate prețurile comunicate în oferte sunt exprimate în [EUR / RON] și nu includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
• Plata se va efectua prin transfer bancar, în conturile specificate pe factura proformă/fiscală, conform condițiilor și termenelor de plată agreate contractual (ex: avans la comandă, rest de plată la livrare/punere în funcțiune).
• Echipamentele rămân proprietatea Techno G până la achitarea integrală a contravalorii acestora de către Client.

5. Livrare, Instalare și Punere în Funcțiune

• Termenele de livrare sunt estimative și depind de stocurile producătorilor externi și de condițiile logistice. Techno G va informa clientul în timp util privind statusul comenzii.
• Instalarea și punerea în funcțiune se realizează de către echipa tehnică Techno G doar în condițiile în care locația Clientului îndeplinește cerințele tehnice preliminare (racorduri electrice, apă, canalizare, ventilație etc.) comunicate anterior.
• În urma punerii în funcțiune, se va semna un Proces-Verbal de Predare-Primire și de Instructaj al personalului.

6. Garanție și Service

• Echipamentele noi beneficiază de garanție comercială conform specificațiilor producătorului (de regulă, 12 sau 24 de luni), valabilă de la data semnării Procesului-Verbal de punere în funcțiune.
• Garanția acoperă defectele de fabricație, dar nu acoperă consumabilele, uzura normală sau defecțiunile rezultate din utilizarea improprie, fluctuații de tensiune, lipsa igienizării sau intervenția personalului neautorizat de Techno G.
• Intervențiile în perioada de garanție și post-garanție se realizează prin solicitare scrisă către departamentul nostru de Service. Vă recomandăm încheierea unui Contract de Mentenanță Preventivă pentru a minimiza riscul opririlor accidentale.

7. Limitarea Răspunderii

Având în vedere caracterul B2B al tranzacțiilor, Techno G nu va fi responsabilă pentru daune indirecte, pierderi de profit, pierderi de materie primă sau penalități cauzate de întreruperea producției ca urmare a funcționării defectuoase sau opririi temporare a echipamentelor. Răspunderea maximă a Companiei este limitată la valoarea echipamentului sau a serviciului care a generat prejudiciul.

8. Forța Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale, dacă o astfel de neexecutare este cauzată de un eveniment de forță majoră (calamități naturale, război, greve, pandemii, blocaje vamale etc.), conform legislației în vigoare.

9. Legislație Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor

Prezentul document este supus legislației din România. Orice litigiu apărut între Techno G și Client se va rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din raza teritorială a sediului Techno G (Sibiu).

10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Techno G își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica prezenții Termeni și Condiții fără o notificare prealabilă. Varianta aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la momentul confirmării acelei comenzi.